Khái quát
Các doanh nghiệp thành công hiện
nay là những doanh nghiệp chú trọng đến chất lượng trong hoạt động kinh
doanh của mình từ phương thức thực hiện đến việc chuẩn hoá dịch vụ khách
hàng và chất lượng các sản phẩm mà họ cung cấp.
Đây là tầm nhìn
chiến lược để nâng cao giá trị và hình ảnh thương hiệu và đảm bảo tổ
chức doanh nghiệp được trang bị tốt hơn để dành được những cơ hội kinh
doanh mới trong một thương trường quốc tế ngày càng cạnh tranh hơn.
ISO 9001 là gì?
ISO 9001 - Hệ thống quản lý chất lượng
là một tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng, áp dụng cho mọi tổ
chức doanh nghiệp thuộc mọi ngành nghề, mọi thành phần kinh tế và mọi
hình thức hoạt động kinh doanh.
Tiêu chuẩn ISO 9001 ra đời lần đầu tiên năm 1987, tới nay đã qua các lần soát xét năm 1994, 2000 và 2008.
Áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO 9000
ISO
9001 là tiêu chuẩn trung tâm của bộ tiêu chuẩn ISO 9000 (gồm ISO 9000 –
Hệ thống quản lý chất lượng – Cơ sở và từ vựng, ISO 9001 – Hệ thống
quản lý chất lượng – Các yêu cầu và ISO 9004 – Hệ thống quản lý chất
lượng – Huớng dẫn cải tiến).
ISO 9001 được xây dựng theo phương pháp tiếp cận theo quá trình, dựa trên mô hình PDCA
- Plan - Hoạch định,
- Do - Thực hiện,
- Check - Kiểm tra,
- Act - Cải tiến
Và,
ISO 9001 được xây dựng dựa trên tám nguyên tắc quản lý chất lượng, được
coi là tám nguyên tắc vàng. Nó là sự kết hợp giữa khoa học quản lý, các
lý thuyết hiện đại về kinh tế kết hợp với thực tiễn quản lý kinh tế,
quản lý chất lượng trên thế giới:
- Hướng đến khách hàng
- Sự lãnh đạo
- Sự tham gia của đội ngũ
- Cách tiếp cận theo quá trình
- Cách tiếp cận theo hệ thống đối với quản lý
- Cải tiến liên tục
- Quyết định dựa trên sự kiện
- Quan hệ hợp tác cùng có lợi với nhà cung cấp
Tài liệu về chương trình chứng nhận ISO 9000
Quý khách hàng có nhu cầu hoặc bất kỳ thắc mắc gì xin vui lòng liên hệ:
Ms Thanh Vân - Phòng nghiệp vụ 1
Mobile: 0905.357459
Email: nghiepvu1@vietcert.org
Trân trọng cảm ơn!
-------------------------------------------------------------------------
VietCert - Trung tâm Giám định và chứng nhận hợp chuẩn hợp quy
Tp.
Hà Nội: 0905.924299, 0905.158 290 - Tp. HCM: 0905.357459, 0905.527089 –
Tp. Đà Nẵng: 0935.711299, 0968.434199 - Tp. Cần Thơ: 0905.935699,
0905.539099 - Tp. Buôn Ma Thuộc: 0903.587699, 0905.870699
Email: info@vietcert.org
Tổ chức Chứng nhận các hệ thống quản lý phù hợp tiêu chuẩn ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, Haccp, VietGAP, đào tạo kiến thức về quản lý,....
Đăng ký:
Đăng Nhận xét (Atom)
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét